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■ 画期的!ドリンク熱々システム!

Date: 2016/3/05

ストック本城です。

 

春はもう目前ですね・・・

 

この冬のSTOCKの現場では、ある画期的なシステムが採用され、

 

チームSTOCKの職人さんたちからは大好評でした(^o^)/

 

コレです ↓IMG_5054w.JPG昨年10月下旬に小型電気グリル鍋(2500円/1台)を購入・・・安かった!

 

各現場に1台ずつ配置して・・・

 

缶コーヒー(ブラック・微糖)や紅茶やお茶を箱で用意しておき

 

職人さんたちがいつでも休憩時に湯煎して、熱々の飲料が飲めるようにしました!

 

・・・というシステムです。実はこれで・・・

 

無駄なコストと無駄な時間をズバッと削減できました!!

 

去年までの悩みは・・・

 

休憩しようと思って缶コーヒーを買いに行くにも現場を出て・・・

 

エレベーターに乗り、エントランスを出て、コンビニに行き・・・

 

HOT飲料コーナーに行くと「えっ、ぬるいやん」ってことも多く・・・

 

まっ、熱々だったとしても・・・現場に着くころには冷めていて・・・

 

休憩のタイミングが遅くなると単なる冷たい飲料になっている。

 

・・・という悩みです。

 

これでは

 

【毎日2度3度と缶コーヒーを買いに行く時間がもったいない。】

 

【休憩時「熱い飲料で温まってほしい」という気持ちが職人さんに伝わらない。】

 

【冷たくなった飲料はホコリまみれになり、誰も手をつけず貯まっていく一方。】

 

まったく良いことがありません・・・

 

そこで考えたのがこのシステムだったのです。

 

このような考え方や改善する取り組みは、STOCKの『仕事』に通じています。

 

チームSTOCK全員が『仕事=お客様を喜ばせること』をモットーとしていますが

 

「お客様に喜んでいただく」という受け身ではありません

 

何とか工夫をして「お客様を喜ばせる」が重要だと考えています。

 

「どうすればお客様を喜ばせることができるか?」を常に考えて誠心誠意

 

仕事に取り組んでいます。

 

そんな考えを異職種の職人同士でも共有できるようにしたのが

 

4年前に考案して・・・毎週実践して成果の出ているシステム

 

『毎週水曜日各現場で実施している現場ランチ(弁当はSTOCK支給)』です。

 

先週の東灘I様邸マンションリフォーム現場での『現場ランチ』 ↓

IMG_4981.JPG

気軽に自然に無駄な時間やコストをかけずに・・・

 

「職人さん同士がお互いを思いやり、

お客様を喜ばせるために協力できる関係を築きたい」

 

ということで、このコミュニケーションシステムを考案しました。

 

この日、東灘I様邸現場でも・・・

 

チームSTOCKの大工Hさん・Mさんが作業している中・・・

 

チームSTOCKの電気職人Oさん・Yさんが作業し・・・

IMG_4987.JPG

チームSTOCKの左官職人Kさんが作業し・・・

IMG_4980.JPG

『仕事=お客様を喜ばせる』ために・・・

 

狭い現場でも協力して声を掛け合いながら・・・

 

仕事に取り組んでいただいていました。感謝<(_ _)>

 

【ストック株式会社】神戸市東灘区・芦屋市地域限定で自然素材を使った中古マンションのリフォーム・リノベーション。

 

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