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26.リフォームのプロは「できない」で終わらせない(海外キッチン機器)

ストック本城です。

リフォームは経験値・・・アイデア・・・実行力・・・責任感・・・

ストックの仕事=お客さまを喜ばせること

リフォーム会社5社が「できない」ということでも

ストックは「できますよ!」と軽く回答します^_^

ほとんどのストックのOB客様はストック本城との

お打ち合わせでこのことを実感されていることでしょう。

海外メーカーのキッチン機器を例に

施工事例をご紹介します。


OB客・芦屋I様邸の場合

ちなみに芦屋I様は前のお住まいのマンションをストックで

フルリフォームされて、独立開業の際もストックに店舗改装を

ご依頼いただきました。永いお付き合いが続き

この度は中古戸建へのお引越しで・・・

既存のキッチンに

ミーレ社の食洗機(幅60㎝)を入れたいとのこと

下記画像の通り既存キッチンの構成に難あり^_^。

右に既存食洗機(幅45㎝)左にに引き出し(幅30㎝)

足元引き出し(幅75㎝)・・・

例えば60㎝幅の食洗機や引き出しを撤去して、新たに60㎝幅の食洗機を

入れるのであれば簡単なのですが・・・

普通は「できない」で終わるパターンです。

ストック本城は「よし!芦屋I様を喜ばせよう!」と考えました。

既存キッチンの75㎝幅のスペースを

チームストックの設備職人Nさんが解体作業・・・

ステンレス製でさらに厄介な作業・・・

そして、ミーレ社の幅60㎝の食洗機を左寄りに設置!

「ほらっ、出来た!!」って

ここまではリフォーム会社5社中1社はやるかもしれませんが

ストックにおける「できますよ!」は

「ちゃんとキレイに仕上げることができますよ!」です。

ストック本城はすぐに採寸して現場から

チームストックの家具職人Sさんに既存キッチンと同等柄の化粧板で

食洗機の扉や隙間を埋めるパネルなどの製作をスケッチで依頼

出来上がった扉やパネルを微調整しながら

ストック本城が取り付けして完成!!


灘区K様邸の場合

タカラスタンダードのキッチンが搬入されていますが

実は灘区K様は、ガスコンロは魚焼きグリル無しの物を希望

さらにガスコンロ下にAEG社のビルトインオーブンを希望

この時点で

タカラスタンダードのみならず大手キッチンメーカーは

対応不可。もちろん高額なオーダーキッチンメーカーであれば可能。

それを除けば、リフォーム会社5社中5社が

「できない」ということになります。

ストック本城は「よし!灘区K様を喜ばせよう!」と考えました。

納品設置作業中のキッチンコンロキャビネットを採寸して

チームストックの家具職人Sさんに新調キッチン扉と同柄の化粧板で

ビルトインオーブンがキレイに設置できるパネルの製作をスケッチで依頼

現場ではストック本城が納品設置されたコンロキャビネットの

引き出しを撤去&一部解体して、ビルトインオーブン用の設置台を造作

家具職人Sさんが製作してくれたパネルを設置

ガスコンロとオーブンを設置して

キレイに仕上げることができました。

リフォームは経験値・・・アイデア・・・実行力・・・責任感

ストックの仕事=お客さまを喜ばせること

「できない」では終わらせません。

【ストック株式会社 代表取締役 本城健裕】芦屋市・神戸市東灘区地域限定/マンションリフォーム・リノベーション専門/ご紹介とOB客様リピート工事が9/安心の地域密着かかりつけ工務店

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