検索
ストックの仕事blog
117.ストックは子世帯と連携で高齢親世帯を安心サポート④(転ばぬ先の○○)

117.ストックは子世帯と連携で高齢親世帯を安心サポート④(転ばぬ先の○○)

ストック本城です。

地域密着でありがたくご紹介やリピートで

お仕事をいただいていると自ずと

親子やご親戚でストックのOB客様というケースが増えてきます。

30~40代の子世帯と60~80代の高齢親世帯がほとんどですので

仕事や自分世帯のことで手一杯ですぐに立ち寄れない息子さんや

毎日のように会うけど修理修繕まではできない娘さんなどから

同感できる小さなお困りごとなどのサポート依頼がよくあります。

もちろん高齢親世帯から直接のご依頼もたくさんあります。

OB客様がお住まいで困りごとがあったときには

息子さんや娘さんが親世帯に

「それはストックさんに相談してくれる?」

高齢親世帯が

「これはストックさんに頼むから大丈夫よ!」

と安心して言っていただけるように・・・

また重大な事故が起こる前に・・・

ストックは小さなことでも迅速・柔軟・丁寧に

高齢者に寄り添い対応させていただいています。

施工実例をご紹介します。


OB客・東灘I様(お母様)の場合

OB客・東灘I様(息子さん)よりご連絡

「母親が足が不自由になって、バルコニーとの段差が怖いみたいで」

「家電の電気コードも何とかしたいんです」「お任せします!」

ということで早速OB客・東灘I様(お母様)を訪問

確かに・・・段差だけでなく幅もある・・・

室内には家電のコードもある・・・危険

早速ホームセンターで

多少金額は高くなるけどメンテナンスや塗装不要の

ウッドデッキ材サーモウッドと

頑強で耐久性に優れて、ウッドデッキを水平に調整できる

マルチポストを購入

ストックの工場であらかじめウッドデッキを製作して

設置作業に訪問

サッシギリギリまでのサイズで

高さと幅のギャップを極力少なくしました。

出入り口付近の家電のコードも配線カバーで処理しました。

お仏壇の照明の入り切りも大変そうだったので

コンセント部分にスイッチ付きタップを設置して

コードは配線カバーを使い壁面で処理しました。


OB客・西宮T様(お母様)の場合

「ベッド横の本棚が倒れてくるんじゃないかと思うと怖くて」

とご相談いただき、早速訪問

背面壁も梁型もコンクリートで金物で固定するとなると

本棚を動かしたり、大きな音が出たり、大変なので

ストック倉庫にある棚板の端材で

転倒防止の隙間埋め部材を製作

翌日再訪問して、強力な両面テープで設置

さらに本棚足元手前にも転倒防止のパッキンを

挟ませていただきました。


OB客・東灘O様(娘さん)の場合

施設に入られていたお母様を引き取り

ご自宅にて介護することになったということで

「荷物が増えると思うので母が帰ってくる前に

和室の収納内に簡単な棚板を付けて欲しい」とのご依頼

あらかじめ採寸してストック工場で材料を加工して

早速作業訪問

使いやすい高さをご指定いただき

棚板を設置させていただきました。

【ストック株式会社 代表取締役 本城健裕】芦屋市・神戸市東灘区地域限定/マンションリフォーム・リノベーション専門/ご紹介とOB客様リピート工事が9/安心の地域密着かかりつけ工務店

おすすめ記事一覧